Teknik servis sözleşmeleri

Satış Sonrası Hizmetleri Yönetmeliği ekinde yer alan ürünler için belirlenen Kriterlerde teknik servis anlaşması yapılması zorunludur.

Teknik servislerin bu hizmeti verebilmeleri için Türk Standartları Enstitüsünden Hizmet Yeterlilik Belgesi (HYB) sahibi olması gerekmektedir.

Aksi halde yapılan sözleşmelerin hiçbir geçerliliği yoktur.

Anlaşma yapılması gereken teknik servis sayıları, ithal veya ithal yoluyla tüketiciye satışa sunulan ürünün kullanım yaygınlığına farklılık göstermektedir.

Bakanlığın piyasa gözetim ve denetim faaliyetleri kapsamında Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi olmayan firmalar için 100.000 TL, eksik her bir Teknik Servis için10.000 TL idari para cezası öngörülmüştür.